お支払い方法(代金引換)
【配送業者】
佐川急便/ヤマト運輸(クロネコヤマト)/日本郵便
【備考】
ご注文後、当店よりメールにてお支払い総額をご案内いたします。
商品到着時に、配送員へ代金をお支払いください。
代金引換をご利用の場合、代引き手数料は当店が負担いたします(お客様のご負担は0円です)。
※配送業者のご指定は承っておりません。
※ご注文日より7~10日程度でお届けいたしますが、
祝日や地域により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
送料について
現在、期間限定で全国送料無料キャンペーンを実施しております。
返品・交換について
初期不良の場合
万が一、不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、
当店負担にて返品・交換を承ります。
商品到着後、15日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。
お客様都合による返品・交換
サイズが合わない場合やイメージと異なる場合も、返品・交換を承ります。
※その際の送料・手数料はお客様負担となります。
返品・交換をお受けできない場合
・商品到着後15日を過ぎた場合
・ご使用済み、またはご着用された商品
・におい、汚れ、キズが付着している商品
・洗濯・クリーニングされた商品
・タグ・付属品を紛失された商品
・事前連絡なしで返送された商品
返品・交換の手順
① お申し込み
商品到着後15日以内に、メールにてご連絡ください。
【メールアドレス】
crs@celinedfs.com
以下の内容をご記載ください:
・ご注文番号
・ご注文者様のお名前
・返品・交換の理由
当店よりご案内メールをお送りいたしますので、内容をご確認ください。
② 商品の返送
当店からの案内をご確認後、商品をご返送ください。
※梱包はお客様ご自身でお願いいたします。
※返品理由により、送料負担は当店またはお客様のいずれかとなります。
③ 交換・返金
商品到着後、内容を確認のうえ、
交換商品の発送、またはご返金を行います。