弊店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
返品・交換をご希望の場合は、以下の内容をご確認ください。
返品・交換条件
返品・交換対象の商品は、以下の条件を満たしている必要があります：
・未使用・未着用であること
・汚れや破損がないこと
・洗濯されていないこと
・タグ・付属品がすべて揃っていること
・商品到着時と同様の状態であること
上記条件を満たさない場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。
返品・交換対応
在庫がある場合は交換対応、在庫がない場合は返金対応とさせていただきます。
返品送料について
お客様都合による返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。
※初期不良や誤配送の場合は、当店が負担いたします。
ご注意事項
・事前のご連絡がない返品はお受けできません
・着払いでの返送はお受けできません
返品・交換の手順
① ご連絡
返品・交換をご希望の場合は、メールにてご連絡ください。
【メールアドレス】
crs@celinedfs.com
以下の情報をご記載ください：
・ご注文番号
・お名前
・返品・交換理由
② ご案内
カスタマーサポートより、返品手順および返送先住所をご案内いたします。
③ 商品返送
案内に従い、商品をご返送ください。
④ 交換・返金
商品到着後、内容を確認のうえ、
交換または返金手続きを行います。
※通常、商品到着後15日以内に対応いたします。
※返金はご利用のお支払い方法にて行います。
